RendelőAI Egyeztetés

Gyakori kérdések

Ad orvosi tanácsot a telefonos asszisztens?

Nem. Nem mond diagnózist, nem javasol gyógyszert vagy adagot, és nem értelmez leletet. Felírja, mit kér a beteg, és továbbadja az orvosnak. Életveszélyes tünetnél a 112 hívását kéri.

Hogyan kezeli az ismételt receptkérést?

Felírja a beteg nevét, a rendelő által kért azonosító adatot és a kért gyógyszert, majd e-mailben átadja. Receptet nem ír és nem ígér: az e-receptről mindig az orvos dönt, a betegnek a rendelő jelez vissza.

Mi történik a reggeli csúcsban, amikor egyszerre sokan hívnak?

A reggeli csúcsban is felveszi a hívásokat, amennyit a rendelő vonala átirányít, és így a betegnek nem kell a foglalt jelzést hallgatnia. A kéréseket hívásonként, külön e-mailben kapja a rendelő, így az asszisztens a saját tempójában dolgozza fel.

Tudja a beteg, hogy AI-val beszél?

Igen. Az első mondatában megmondja, hogy AI, nem ember. Ha a beteg emberrel szeretne beszélni, felírja a visszahívási kérését.

Milyen adatot kérdez a betegtől?

Azt, amit a rendelő meghatároz, például nevet, születési dátumot és telefonszámot. Tokár Ádám adatfeldolgozóként dolgozik, a rendelővel adatfeldolgozási megállapodást köt.

Mennyi hívás fér bele a keretbe?

Az Egy orvos csomagban havi 200 hívás-perc van, ez általában havi 60-100 hívásig elég. A Rendelő csomagban 500 perc és 50 ajándék perc, a Közös rendelő csomagban 1100 perc és 100 ajándék perc. A keret felett 89 Ft a perc.

Hogyan lehet lemondani?

A havi előfizetés az aktuális számlázási időszak végéig tart. A lemondást e-mailben, az info@apexweb.hu címen kell jelezni, legalább 3 munkanappal a következő időszak előtt.

Mi történik a próba végén, ha nem folytatja?

A szolgáltatás a próbaidőszak végén leáll, és nem fizet semmit. A próba alatt kezelt adatokat Tokár Ádám 30 napon belül törli, vagy kérésre visszaadja.

Ki áll a RendelőAI mögött?

Tokár Ádám egyéni vállalkozó Gyuláról, aki Apex Web néven AI-recepciós és chat szolgáltatást nyújt. Ő állítja be a rendelő telefonos asszisztensét, és ő tartja karban.

Rendi, a RendelőAI asszisztense

AI-asszisztens: a rendelő telefonja

Példa beszélgetés

Jó napot! Rendi vagyok, a RendelőAI AI-asszisztense. Miben segíthetek?

Háziorvosi praxis vagyok, reggel nem győzöm a receptkéréseket. Ez felírja őket?

Igen: felírja a beteg nevét és a kért gyógyszert, és hívásonként e-mailben átadja. A receptről mindig az orvos dönt. Egy orvoshoz az Egy orvos csomag illik, havi 39 900 Ft, 200 hívás-perccel.

Rendi AI-asszisztens, nem ember. A RendelőAI működéséről és árairól válaszol, egészségügyi kérdésre nem. A pontos vállalást Tokár Ádám erősíti meg.

Vagy foglaljon időpontot: Ingyenes 15 perces egyeztetés